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내 ACES ID 또는 사용자 이름을 어떻게 찾나요?

ACES ID 또는 비밀번호를 검색하려면 다음을 사용하세요. 사용자 이름과 비밀번호는 어떻게 얻나요? 여기를 클릭하세요 ACES 로그인 페이지의 도구입니다.

나는 이미 성적표를 제출했습니다. 내 성적표 상태가 여전히 불완전한 이유는 무엇인가요?

당신의 성적 증명서가 아직 대학의 등록 서비스 사무실을 통해 처리되지 않았을 수 있습니다. 성적표 상태가 완료되기 전에 AlamoENROLL 프로세스의 1~5단계를 계속할 수 있습니다. 성적표가 처리되었다고 생각되면 210-485-0411, 옵션 2(또는 현지 IT 헬프데스크)로 AlamoENROLL 지원팀에 문의하세요.

내 배너 ID를 어떻게 찾나요?

배너 ID를 검색하려면 다음을 사용하세요. 내 배너 ID 번호 받기 ACES 로그인 페이지의 조회 도구입니다.

조회 도구를 사용하여 배너 ID 번호를 검색할 수 없는 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

나는 여기 시작 탭 모듈 중 하나에 있고 탐색 지원이 필요합니다.

웹 주소를 확인하여 다음 시작 탭 모듈: FAARR 또는 테스트 준비 모듈 중 하나에 있는지 확인하세요. 표시된 웹 주소가 "로 시작하는 경우https://토토사이트instructure.com/courses", 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 3)에 문의하세요.

저는 ACES에 로그인했는데 토토사이트 이메일 링크가 누락되었습니다.

토토사이트 이메일 링크나 아이콘이 표시되지 않으면 귀하의 이메일 계정이 아직 생성되지 않았을 수 있습니다. ACES 계정이 생성된 후 24~48시간이 소요됩니다.

시간이 지났는데도 여전히 토토사이트 이메일 링크나 아이콘이 표시되지 않으면 대학 IT 헬프데스크나 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

토토사이트 이메일 아이콘이 없습니다.

토토사이트 이메일 링크나 아이콘이 표시되지 않으면 귀하의 이메일 계정이 아직 생성되지 않았을 수 있습니다. 이메일 생성에는 24~48시간이 소요됩니다. 토토사이트 이메일 계정은 ACES 계정이 생성된 후 24~48시간 이내에 생성됩니다.

시간이 지났는데도 여전히 토토사이트 이메일 링크나 아이콘이 표시되지 않으면 대학 IT 헬프데스크나 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

상담 링크에 접속할 수 없습니다.

상담 링크에 접근하려면 고등학교 성적 증명서 요구 사항과 AlamoENROLL 요구 사항의 2-4단계를 완료해야 합니다. 모듈 완료 후 업데이트까지 24시간이 소요됩니다. 모든 모듈을 완료한 후 24시간 이상이 경과한 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

ACES에는 여기서 시작 탭이 없습니다.

토토사이트에 새로 지원하는 모든 지원자는 ACES의 시작 탭을 확인해야 합니다. 여기에서 시작 탭이 표시되지 않으면 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

여기서 시작 탭/AlamoENROLL 요구 사항이 누락되었습니다.

체크리스트가 없는 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요. 체크리스트 수정을 위한 티켓이 열립니다.

여기서 시작 탭 모듈을 완료했지만 상태가 여전히 미완료로 표시됩니다.

Go FAARR 또는 시험 준비 모듈을 완료하려면 모듈 퀴즈에서 60% 이상의 합격 점수를 받아야 합니다. 완료 후 체크리스트에 체크 표시가 나타날 때까지 24시간 정도 기다려 주십시오. 시간이 경과한 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

배치 테스트 요구 사항을 완료했지만 상태가 아직 완료되지 않은 것으로 표시됩니다.

대학 평가 센터에 연락하여 시험 점수가 처리되었는지 확인하십시오. 체크리스트가 업데이트되는 데 24시간이 소요됩니다.

평가 센터 연락처
노스이스트 레이크뷰 칼리지	210-486-5401
노스웨스트 비스타 칼리지	210-486-4346
팔로알토 칼리지	210-486-3444
샌안토니오 칼리지	210-486-0444
세인트. 필립스 칼리지	210-486-2444

시험 점수가 처리되었으며 상태가 여전히 불완전으로 표시되는 것을 확인한 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

여기서 시작 모듈 링크를 클릭해도 열리지 않습니다.

여기서 시작 탭 링크를 클릭하여 FAARR 또는 테스트 준비 모듈로 이동하고 페이지가 열리지 않으면 여기에서 시작 탭의 브라우저 확인 도구를 사용하여 ACES에서 브라우저 호환성을 확인하십시오. 팝업 차단기를 끄거나 웹페이지를 허용 목록에 추가하세요. 도움이 필요한 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

여기서 시작 탭 모듈 링크를 클릭하면 '무단 액세스' 오류 메시지가 나타납니다.

"무단 오류" 메시지가 표시되면 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

ACES에서 토토사이트 이메일 링크를 클릭하면 "이메일이 구성되어 있지 않습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다.

토토사이트 이메일 아이콘을 클릭했을 때 아래 오류 메시지가 나타나면 귀하의 이메일 계정이 아직 생성되지 않았을 수 있습니다. 이메일 생성에는 24~48시간이 소요됩니다. 토토사이트 이메일 계정은 ACES 계정이 생성된 후 24~48시간 이내에 생성됩니다.

시간이 지났는데도 여전히 토토사이트 이메일 링크나 아이콘이 표시되지 않으면 대학 IT 헬프데스크나 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

모듈의 콘텐츠나 끊어진 링크에 대한 문제는 어디에 보고할 수 있습니까?

처음 대학 진학 모듈의 내용에 끊어진 링크나 오류가 있는 경우 대학 IT 헬프데스크 또는 지원 센터(210-485-0411, 옵션 2)에 문의하세요.

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