Academics 온라인 학습 기술 지원

토토사이트 원격 학습 기술 지원

우리의 기술 지원 임무는 서비스를 지속적으로 향상시키고시기 적절하고 일관된 고품질 및 전문 IT 지원을 통해 온라인 학생 기대치를 초과하는 것입니다. 우리는 온라인 커뮤니티 문제를 지원하기위한 여러 서비스 수준 채널과 기술적 결의안을 제공하는 고객 중심의 지원을 제공함으로써이를 달성합니다.

도움말 지원

San Antonio 토토사이트 헬프 데스크

전화 : 210-486-0777
이메일 : sac-helpdesk@토토사이트.edu

여름 운영 시간
월-목요일 : 오전 8시 ~ 오후 7시
금요일 : 오전 8시 ~ 오후 5시

지구 지원
Central HelpDesk

전화 : 210-485-0555
Toll-Free: 866-493-3947
이메일 : helpdesk@토토사이트.edu

 운영 시간
Mon - Fri : 오전 8시 ~ 12시
토 : 오전 8시 - 오후 9시
Sun : 오전 11시 - 오전 12시

워크 인 지원

OTS 서비스 센터

위치 :무디 학습 센터 (MLC) 208

대학 자금 지원, 충전 없음 서비스 이용 가능[더 읽기] 

 

빠른 지원을 위해 다음 정보를 준비하십시오 :
  • 전체 이름 및 에이스 ID
  • 연락처 정보 (전화 번호 및 이메일).
  • 컴퓨터 유형 및 운영 체제 (예 : PC 또는 Mac; Windows 버전, Mac OSX 버전 등)
  • 인터넷 연결 유형 (DSL, 케이블, 광섬유, Wi -Fi 등)
  • 사용되는 기본 브라우저에 대한 정보 (예 : Microsoft Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari)..
  • 액세스 위치 (가정, 직장, 인터넷 카페 등)
  • 문제에 대한 설명 (컴퓨터 액세스, 파일 열기, 바이러스 문제, 소프트웨어 다운로드 등)


빠른 링크

기술 기술 점검 목록

서비스 카탈로그

기술 워크샵

최소 기술 요구 사항

브라우저 체크리스트
도움이되는 정보 :
학생 ID 번호 학생 ID 번호는 모든 SAC 학생들에게 수업 등록 및 성적표 요청을 포함하여 대학 사업을 수행하기 위해 모든 SAC 학생들에게 할당되었습니다. ID 번호는 때때로 "배너 학생 ID"라고도합니다.
학생 이메일 계정 San Antonio 토토사이트의 모든 학생들은 모든 대학 관련 비즈니스와 함께 사용하기 위해 토토사이트를 통해 이메일 계정을 유지해야합니다. 웹 포털 - 에이스를 통해 이메일에 액세스 할 수 있습니다.
aces ACES는 시스템 및 서비스의 단일 진입 지점으로 사용되는 San Antonio 토토사이트의 웹 포털입니다. 포털은 배너 셀프 서비스 모듈에 액세스 할 수있을뿐만 아니라 캔버스, 엘루멘 등과 같은 다른 대학 시스템의 통합을 지원하는 응집력 있고 유연한 인터페이스를 형성합니다..
토토사이트 모바일 앱 토토사이트 Mobile App은 샌 안토니오 대학 뉴스 및 정보를 통해 최신 정보를 유지하는 데 도움이되는 다양한 대학 자원에 즉시 액세스 할 수 있습니다. 토토사이트의 모든 회원을위한 필수 앱입니다!  Google Play 및 Apple App Store에서 다운로드하십시오.
캔버스 SAC의 모든 온라인 코스는 코스 포털 인 Canvas를 통해 제공됩니다. 에이스를 통해 캔버스에 직접 액세스 할 수 있습니다. 로그인  클릭하십시오. 캔버스 링크 오른쪽에 있습니다. 캔버스에 대한 도움을 받으려면를 클릭하십시오.
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